Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие данные получает SobesOK, зачем и как мы их защищаем. Она действует для сайта sobesok.online, Telegram-бота авторизации и desktop-приложения SobesOK и составлена по 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Самозанятый Билаонов Амиран Батразович, ИНН 150701259937. Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны, не используйте SobesOK.

• Данные Telegram — ID, username, имя и фамилия из профиля. Вход только через Telegram: пароль и номер телефона мы не получаем.
• Технические данные — IP-адрес, платформа и версия приложения, хеш идентификатора устройства (сам идентификатор на сервер не передаётся).
• Данные о подписке — тариф, срок доступа, счётчики использования, номер и статус платежа. Данные банковской карты мы не получаем.
• Аналитика — источник перехода, просмотренные страницы и ключевые действия на сайте и в приложении.
• Аудио, скриншоты и тексты — то, что вы сами передаёте в приложение, когда включаете распознавание речи, подсказки или анализ экрана.

• вход в аккаунт и работа функций приложения;
• учёт подписки, лимитов и приём оплаты;
• защита от злоупотреблений и передачи аккаунта;
• ответы на обращения в поддержку;
• анализ посещаемости и улучшение сервиса;
• выполнение требований закона.

• обрабатываются в реальном времени, только пока вы пользуетесь функцией;
• на наших серверах не сохраняются и не записываются в журналы;
• передаются по зашифрованному соединению;
• история подсказок хранится только на вашем устройстве.

Если в материалах есть данные других людей, например голос собеседника, вы отвечаете за то, чтобы передавать их законно. Голос не используется для установления личности.

Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы. Передаём только тем, без кого сервис не работает:

• Deepgram, Inc. (США) — аудио для распознавания речи;
• OpenRouter, Inc. и подключённые через него поставщики моделей (США) — тексты и скриншоты для подсказок;
• Telegram — для входа в аккаунт;
• платёжный сервис Platega — для приёма оплаты;
• Яндекс Метрика — для статистики посещений;
• хостинг-провайдер — для размещения сервиса;
• государственные органы — только по требованию закона.

Передача в США — трансграничная, поэтому она выполняется только с вашего согласия на обработку персональных данных. Без него распознавание речи и подсказки недоступны.

Данные аккаунтов хранятся на сервере в стране: [страна размещения сервера].

• данные аккаунта и подписки — пока существует аккаунт;
• платежи — 5 лет, для бухгалтерского учёта;
• журналы сервера с IP-адресами — 7 дней;
• резервные копии — до 30 дней.

• все соединения идут по HTTPS;
• токены входа хранятся только в виде хешей;
• доступ к серверу и базе есть только у Оператора;
• работа сервера отслеживается мониторингом, база регулярно резервируется.

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные мы храним;
• исправить или удалить их, удалить аккаунт;
• отозвать согласие на обработку;
• пожаловаться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Напишите на support@sobesok.online или в Telegram @sobesok_support и укажите username своего Telegram-аккаунта. Ответим в течение 10 рабочих дней, данные удалим в течение 30 дней, кроме тех, что обязаны хранить по закону. После удаления пользоваться аккаунтом и оплаченным доступом будет невозможно.

Сайт использует cookies и локальное хранилище браузера для входа в личный кабинет и статистики посещений. Их можно очистить или ограничить в настройках браузера, но тогда вход на сайте может не работать.

Яндекс Метрика, включая Вебвизор, обезличенно записывает действия на страницах: прокрутку, клики и переходы. Это помогает понять, какие разделы сайта неудобны. Содержимое полей ввода не записывается.

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты, указанной внизу. О существенных изменениях сообщим в приложении или в Telegram. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

Вопросы о данных: support@sobesok.online, Telegram @sobesok_support.